Aumentar la satisfacción de nuestros clientes. Manteniendo un alto el porcentaje de percepción.
2.
Mantener una nula desviación de los requisitos legales y normativos.
3.
Cumplir en su mayoría, el plan de mantenimiento de los equipos que impacten en el servicio prestado.
4.
Cumplir con una frecuencia anual de revisión de los riesgos y oportunidades.
5.
Fomentar la eficiencia en la gestión de cobranzas.
6.
Optimizar la comunicación con los deudores.
7.
Incrementar la efectividad en los Compromisos de pago.
Lo anterior dando cumplimiento al compromiso de Calidad tomado en el marco de la Norma Internacional ISO 9001- 2015. Acobro es una empresa certificada en la Norma Internacional de Calidad ISO- 9001.